Wielkie Badanie Promowe 2016 - poznaj wyniki i pobierz bezpłatny raport!

Z wielkim zainteresowaniem przeczytaliśmy Wasze odpowiedzi i komentarze, policzyliśmy, przeanalizowaliśmy, podsumowaliśmy i wyciągnęliśmy wnioski.

Pewnie jesteście ciekawi wyników?

Aby pobudzić Waszą ciekawość, przedstawiamy poniższą infografikę i w telegraficznym skrócie prezentujemy najważniejsze wnioski płynące z badania:

[Cały raport można pobrać TUTAJ]
 

Wyniki badania pokazują ponadto, że kierowcy wolą pokonywać przeprawy promem niż tunelem (71% respondentów wybrałoby prom). Jednakże już stojąc przed wyborem tunel czy most, 57% ankietowanych wybrałoby most.

Ulubionymi trasami ankietowanych są połączenia, w kolejności (TOP 5 - cała lista w pełnym raporcie!):
1. Świnoujście-Ystad,
2. Calais-Dover,
3. Gdynia-Karlskrona,
4. Hoek van Holland – Harwich,
5. Świnoujście – Trelleborg.

Kierowcy wymieniając aspekty, które są dla nich najbardziej irytujące w czasie podróży promem najczęściej wskazywali 5 obszarów: jedzenie, kabiny, Internet, czystość i jakość pryszniców oraz oczekiwanie na prom.

Poproszeni o wskazanie najważniejszych czynników przy korzystania z przepraw promowych wskazali w kolejności:

1. Jakoś pryszniców/innych sanitariów,
2. Jakość jedzenia,
3. Dostępność pryszniców/innych sanitariów,
4. Poziom bezpieczeństwa,
5. Cena jedzenia,
6. Czas oczekiwania na przeprawę,
7. Dopasowanie godzin odpłynięć,
8. Częstotliwość kursów,
9. Dostępność do internetu/ sieci Wi-Fi,
10. Stosunek obsługi do kierowców promów.

Jednocześnie Kierowcy ocenili poszczególnych armatorów pod względem tych najważniejszych ich zdaniem zmiennych.

Ankietowali uznali, że najlepszą jakość pryszniców i sanitariatów gwarantuje Tallink Silja. Najniższe wyniki w tym zakresie osiągnął DFDS Seaways.
Najwyższą jakością jedzenia może poszczycić się przewoźnik Viking Line. Kierowcy nie polecają za to stołować się u operatora Scandlines.
Najłatwiejszy dostęp do pryszniców i innych sanitariatów występuje u Tallink Silja, najniższy natomiast u przewoźnika Scandlines.
Respondenci ocenili, że najbezpieczniej czują się na promach Tallink Silja, a najniższy poziom bezpieczeństwa odczuwają przeprawiając się promami P&O Ferries.
Stosunek jakości jedzenia do ceny jest najlepszy na promach Viking Line, najgorzej natomiast oceniany jest na promach Scanlines.
Najkrócej na przeprawę ankietowani czekają w przypadku przepraw Tallink Silja, a najdłuższy czas oczekiwania na prom występuje w przypadku korzystania z usług DFDS Seaways.
Kierowcy uważają, że najlepiej dopasowane godziny odpłynięć statków ma Tallink Silja, a najgorzej sytuacja wygląda w przypadku Eckero Line.
Pod względem częstotliwości kursowania jednostek najwyżej został oceniony Tallink Silja, a najniżej DFDS Seaways.
Jeżeli weźmiemy pod lupę pomoc techniczną na promie, to okazuje się ona być na najwyższym poziomie u operatora Finnlines. Najgorsze noty w tym zakresie uzyskał Unity Line.
Na dostęp do Internetu mogą liczyć kierowcy przeprawiający się u operatora Viking Line, a nie doświadczą tego luksusu lub za niego dodatkowo zapłacą osoby korzystające z przepraw promowych P&O Ferries.

[Cały raport można pobrać TUTAJ]

DZIĘKUJEMY WSZYSTKIM, KTÓRZY WZIĘLI UDZIAŁ W POWYŻSZYM BADANIU!
DOŁOŻYMY WSZELKICH STARAŃ, ABY WASZE ODPOWIEDZI PRZYCZYNIŁY SIĘ DO PODNIESIENIA JAKOŚCI PRZEPRAW, Z KTÓRYCH NA CO DZIEŃ KORZYSTACIE.

[Cały raport można pobrać TUTAJ]

Z pozdrowieniami
Mariusz Ratajski, Anna Rydzewska
i cały Zespół PROMY24.COM